Череповец ставят в пример как город, где успешно решают проблемы водоснабжения и очистки сточных вод. Главная заслуга в этом принадлежит МУП «Водоканал» города металлургов. О том, как сегодня живет муниципальное предприятие, с какими повседневными проблемами приходится сталкиваться и каковы его планы на будущее, рассказывает директор МУП «Водоканал» Сергей Ильин.
ПИТЬ ИЛИ НЕ ПИТЬ ВОДУ ИЗ-ПОД КРАНА?
– Сергей Нарциссович, проблема качества воды занимает особое, даже стратегическое место в системе охраны природы и здоровья человека. Парадоксально, но жители промышленного центра региона могут употреблять обычную нефильтрованную воду прямо из водопроводного крана! Между тем Череповец является не самым экологически чистым городом в стране. В чем заключается секрет такого успеха?
– Водоканал города Череповца – одно из старейших коммунальных предприятий, но оно давно ассоциируется с новейшими технологиями и высоким качеством водоподготовки. Благодаря серьезной модернизации питьевого водоснабжения города, проведенной в последние годы, сейчас в Череповце решены многие проблемы, а относительно водоснабжения и качества воды сделан настоящий рывок. И, наверное, со стороны это даже заметнее, чем изнутри. Далеко не во всех российских городах сегодня могут сказать, что вода, бегущая из крана, является питьевой. В Череповце она действительно безопасна и безвредна, что подтверждает Роспотребнадзор. Но так было не всегда. Главный источник воды для нашего города – река Шексна, а ее состояние далеко не идеально. Но были найдены и внедрены технологии, которые позволяют справиться с любыми изменениями качества. Предприятие в своей деятельности использует самые современные эффективные и ресурсосберегающие технологии, что способствует достижению целей, определенных стратегией развития нашего города. Как в прошлом, так и в последнее время особое внимание проблемам водоснабжения и водоотведения уделяется со стороны городского и областного руководства. Кроме того, мы накопили серьезный кадровый профессиональный потенциал: на предприятии работает более семисот человек, среди которых – представители уже сложившихся семейных династий.
ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРОГРАММА ПРЕДПРИЯТИЯ
– Какие из реализованных за минувшее время проектов вы считаете наиболее важными?
– Специалистами водоканала была разработана, защищена на всех уровнях власти и утверждена инвестиционная программа на 2014 – 2016 годы, согласно которой мы и работали последние три года. Хочу отметить, что она была выполнена на 95%. На все мероприятия было потрачено четыреста девяносто миллионов рублей собственных средств предприятия. В рамках подпрограммы повышения качества питьевой воды были реконструированы и модернизированы объекты комплекса водоочистных сооружений, насосные станции, внутриплощадочные сети и технологические трубопроводы. Заменены сети уличных и магистральных водопроводов, реконструированы водомерные узлы и повысительные насосные станции. Особое внимание при реализации инвестиционной программы было уделено мерам по водоотведению, главной целью которых остается повышение качества очистки сточных вод. Были реконструированы коллекторы, канализационные насосные станции, сооружения обработки осадков сточных вод, биологической очистки, модернизировано технологическое оборудование канализационных трубопроводов методом санации и сооружений обработки осадков сточных вод, установлено оборудование контроля качества состава сточных вод. Кроме того, в рамках программы были приобретены современное оборудование и приборы контроля качества питьевой воды.
Реализация данных мероприятий позволила обеспечить гарантированную бесперебойную подачу качественной питьевой воды от источника до потребителя; экологическую безопасность систем водоотведения и очистки стоков; соответствие качества сбрасываемых сточных вод в реку Шексну действующим нормативам водоема рыбохозяйственного назначения. Развивая и модернизируя инженерные объекты, мы стремимся в разы снизить количество прорывов на магистральных водоводах.
Безусловно, передовые высокоэффективные и ресурсосберегающие технологии, которые активно внедряются у нас на предприятии, позволяют с гордостью говорить о том, что жители Череповца получают воду, полностью соответствующую российским стандартам, а по основным показателям – и превышающую их.
Использование реагентов нового поколения позволяет минимизировать применение хлорсодержащих компонентов для обеззараживания воды на водоочистной станции (в настоящее время хлорсодержащие средства применяются на КВОС не более 3-4 месяцев в год в летний период). Использование бесхлорной технологии обеззараживания питьевой воды с применением средств нового поколения в сочетании с ультрафиолетовым обеззараживанием исключает возможность образования высокотоксичных хлорорганических соединений в питьевой воде и повышает уровень эпидемиологической безопасности при употреблении питьевой воды.
В результате применение современных высокоэффективных технологий и реагентов позволяет получать на водоочистных станциях МУП «Водоканал» питьевую воду, качество которой по целому ряду показателей (цветность, мутность, алюминий, окисляемость) в несколько раз выше установленных стандартов СанПиНа.
Сейчас у нас утверждена инвестиционная программа на 2017 – 2019 годы. Мы ставим перед собой не менее амбициозные планы. Но ничего сверхъестественного нет – все реально и выполнимо. Хочу подчеркнуть, что тариф на холодную воду МУП «Водоканал» единый и составляет 17,33 рубля за один кубометр, по водоотведению – 15,95 рубля за один кубометр. Такая величина тарифа является одной из самых низких в Северо-Западном регионе и в России. Отмечу, что мы работаем в секторе реальной экономики, поэтому весь 2016 год прочувствовали это на себе. Тяжелая экономическая ситуация незамедлительно отразилась на платежах населения. Они резко упали: более чем на 20 – 30%, что привело к существенному росту задолженностей перед водоканалом управляющих компаний. Это, естественно, скорректировало наши планы по реконструкции и обновлению сетей и по планам на 2017 год.
РЕВОЛЮЦИЕЙ ПРОБЛЕМЫ ЖКХ НЕ РЕШИТЬ.
– Сергей Нарциссович, в 2014 году на базе МУП «Водоканал» Череповца была создана управляющая компания. Удалось ли ресурсной организации увидеть, «прочувствовать» проблемы, существующие у управляющих компаний, увидеть другую сторону медали?
– Расскажу случай из жизни советского периода. Регулярно представителей ресурсоснабжающих организаций – газовиков, энергетиков, тепловиков, нас и представителей жилищно-эксплутационных управлений – собирали на планерках в горисполкоме (ныне мэрия города). И традиционно внимание руководителей ЖКХ Череповца было приковано к деятельности жилищно-эксплуатационных организаций: какие проблемы существуют, есть ли претензии к ресурсникам, как они справляются и т. д. Вопросы ресурсоснабжающих организаций обсуждались крайне редко. Меня тогда удивляло, почему такое особое внимание – только к жилищникам: можно подумать, у нас проблем не существовало. Все стало понятно, когда в 2014 году на базе МУП «Водоканал» была создана управляющая компания. К нам на обслуживание после предыдущей обанкротившейся компании перешло 125 многоквартирных жилых домов, в которых расположено 13 тысяч квартир. В среднем это 26 тысяч человек. И мы на себе прочувствовали проблемы жилищно-коммунального характера: то трубу прорвет, то крыша протечет, то комнатная температура ниже нормы в квартирах опустится и т. д. А теперь представляете, какой объем вопросов приходилось решать в мэрии Череповца – города с населением более 300 тысяч человек?! Вот поэтому на ресурсников и не хватало времени.
Естественно, главная задача управляющей компании – это повышение комфортности проживания собственников и улучшение качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. И, безусловно, взяв в управление жилые дома, мы перешли на более высокой уровень организации. Увидели слабые и сильные стороны и ресурсноснабжающей организации, и управляющей компании. Идет обоюдное обогащение опытом.
Говорят, очень трудно достучаться до диспетчера, если вдруг произошла авария. Был случай, когда я сам всю субботу просидел с тазиком, долго дозванивался и ждал, когда придет сантехник и перекроет протекавшую батарею. И первое, что мы сделали, – это усилили работу диспетчерской службы. Если у собственника возникла какая-то проблема – постоянно должна быть связь, чтобы мы были в курсе и могли разрешить возникшую ситуацию в оперативном порядке.
– Сколько ваша компания обслуживает жилых домов?
– В настоящее время наша управляющая компания обслуживает 125 жилых домов. Нам достались в управление в основном жилые дома, средний возраст которых составляет 40 – 50 лет. Первоначально у нас было сложное понимание, как сделать работу управляющей компании эффективной. Мы проанализировали каждое направление в отдельности: состояние инженерных водо- и теплосетей, канализации, электрики, лифтового хозяйства, вывоз мусора и так далее и определили точки риска. Основные силы направили не только на устранение проблемных ситуаций, но и на профилактику. Считаю, что работа в любой сфере должна вестись планомерно, а не в авральном режиме. Революцией, за один момент все жилищно-коммунальные проблемы в домах не решить. Мы усилили штат работников, сантехников, электриков, дворников. Многие могут укорить нас за то, что у технического персонала нашей управляющей компании зарплата значительно выше, чем в других УК по городу. Но, считаю, хочешь получать качественный результат – не экономь на специалистах. Сейчас у нас квалифицированный персонал и стабильный штат сотрудников.
Кроме того, за небольшой промежуток времени была проведена огромная работа, которая и по сей день не останавливается. Мы начали благоустраивать внутри-дворовые территории обслуживаемых домов, и первыми в списке стали дворы, которые находились в наихудшем состоянии. Провели не поверхностный ремонт, а капитальную реконструкцию. Велись покраска и ремонт оборудования, в том числе детских площадок, установка скамеек, посадка деревьев, цветников, обрезка кустарников, опиловка деревьев. Дворы ряда домов были оборудованы новыми контейнерными площадками. Параллельно проводились косметические ремонты в подъездах. На сегодняшний день уже в половине обслуживаемых нами домов такие работы проведены.
Одно из важнейших направлений – это подготовка домов к отопительному сезону. Проводились постоянная проверка теплопотребляющих установок, ревизия запорной арматуры, промывка и опрессовка систем отопления, тепловых пунктов, восстановление аварийных участков розлива и другие виды работ. Не будем хвастаться, но в этот зимний сезон несмотря на постоянные перепады температур, сильные морозы у нас не произошло ни одной серьезной аварийной ситуации.
Добавлю, что для того, чтобы оперативно получать информацию, грамотно работать с претензиями собственников многоквартирных домов и реагировать на их жалобы, у нас была создана специальная рабочая группа. Мы оперативно принимаем меры по решению проблем, на которые жалуются жильцы многоквартирных домов. Сейчас мы разрабатываем детальный план мероприятий по уборке дворовых территорий после зимы. Эта задача будет решена до конца мая. Наведем максимальный порядок и будем его поддерживать весь период совместно с собственниками домов. Вторая немаловажная задача – это подготовка жилого фонда к новому отопительному сезону. Да, именно сейчас: готовь сани летом. Программа подготовки обязательно будет согласована с собственниками, с советами домов, чтобы люди понимали, что планируется сделать в их домах. В рамках договорных обязательств по текущим и капитальным ремонтам жилого фонда планируем продолжить ремонтировать фасады домов и кровли.
Особо хочу отметить, что наиважнейшая задача нашей управляющей компании – максимальное взаимопонимание и сотрудничество с собственниками многоквартирных домов (МКД). Это и есть залог успеха во всем, что связано с управлением домом. Наше предприятие имеет статус муниципального, а это значит – прозрачность деятельности и полный контроль со стороны органов местного самоуправления и жителей.
НАУКА + ТЕХНОЛОГИИ = ЧИСТАЯ ВОДА
– Сергей Нарциссович, не первый раз МУП «Водоканал» Череповца становится площадкой для обсуждения различных вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением. Специалистов Череповецкого водоканала приглашают для консультаций и помощи в другие регионы. Авторитет вашего предприятия очень высокий. В конце февраля состоялась очередная межрегиональная научная конференция. Какие именно проблемы обсуждали участвовавшие в мероприятии специалисты?
– Актуальность проблемы получения качественной питьевой воды становится острее год от года. Это связано с увеличением количества химических загрязнителей, попадающих в водоемы со сточными водами промышленных предприятий, населенных пунктов, сельскохозяйственных угодий и других источников. Постоянно ужесточаются гигиенические нормативы и требования к качеству питьевой воды. Поэтому мы стараемся как можно чаще общаться со своими коллегами из других регионов, быть в курсе современных применяемых технологий, делиться опытом. Мероприятие было организовано при содействии департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды правительства области, департамента жилищно-коммунального хозяйства мэрии Череповца, Законодательного собрания области, а также при участии представителей Управления Федеральной службы Роспотребнадзора по Вологодской области.
Прошедшая конференция была посвящена вопросам улучшения качества питьевой воды и повышения эффективности процессов очистки сточных вод, проблемам водоснабжения и водоотведения малых и средних городов в современных экономических условиях.
К нам приехали ведущие эксперты в области водоподготовки России, руководители водоканалов и предприятий жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области, Санкт-Петербурга, Яро-славля, Рыбинска, Архангельска, Вологды, а также специалисты промышленных предприятий и представители общественности.
Главная цель – это обмен опытом, выработка комплекса эффективных мер, направленных на обеспечение населения доброкачественной питьевой водой, минимизация человеческого воздействия на водные ресурсы и улучшение качества водных объектов.
По мнению доктора технических наук и заслуженного работника ЖКХ Марка Григорьевича Новикова, некоторые российские технологии в сфере очистки воды, часть которых используется на предприятии МУП «Водоканал» Череповца, являются не просто инновационными, а прорывными. Они дают возможность получить эффект выше мировых стандартов. В этом Россия не просто не отстает от Запада, но и опережает его.
Высокую оценку деятельности Череповецкого водоканала дал и председатель комитета Законодательного собрания Вологодской области по экологии и природопользованию Михаил Ставровский. Он отметил, что по качеству водопроводной воды Череповец – город с не самой лучшей в России экологией – занимает первое место в Вологодской области. Не буду хвастаться, но многие водоканалы осуществляют производственный контроль по трем-четырем показателям, у нас же проводятся измерения 61 показателя. И ни по одному из них нет превышений – ни по микробиологическим, ни по химическим. Это достижение является следствием того, что коллектив МУП «Водоканал» ориентирован на отечественные науку и производство, предлагающие для очистки воды и стоков технологии и материалы, которые не уступают и даже превосходят лучшие мировые образцы. Правда, в целом по Вологодской области ситуация менее радужная: всего 30% воды полностью соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Тематика выступлений, кроме обсуждений современных технологий в области водоснабжения и водоотведения, была также посвящена стимулированию предприятий по внедрению эффективных технологий, направленных на обеспечение населения качественной питьевой водой и снижение производственных затрат, а также взаимодействию предприятий с контролирующими органами власти.
Кроме того, в рамках конференции была рассмотрена тема обеспечения населения качественной питьевой водой с позиций санитарно-эпидемиологических требований и оценки риска здоровью, которой был посвящен доклад доктора медицинских наук, проректора по медико-профилактическому направлению, завкафедрой профилактической медицины и охраны здоровья ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И. И. Мечникова Минздрава России Александра Мельцера.
Участники конференции одобрили и признали эффективным опыт внедрения инновационных технологий в сфере водоснабжения и водоотведения нашим предприятием и выступили с инициативой продолжить совместную работу с ведущими специалистами оте-чественной науки по внедрению современных технологий в сфере водоснабжения и водоотведения среди водоканалов России.
Безусловно, такие конференции актуальны. Череповец – быстро растущий город, где сосредоточено большое количество промышленных предприятий, которые оказывают определенное влияние на экологическую среду. И поэтому вопросами, связанными с водой, необходимо заниматься постоянно. Но мы не успокаиваемся. Мы открыты для диалога и готовы не только делиться своим опытом, но и знакомиться с опытом своих коллег, изучать его и внедрять в свою практику лучшее, потому что твердо уверены: чистая вода и комфортная жизнь для каждой российской семьи независимо от места проживания должны стать абсолютной нормой жизни.
– Основные задачи МУП «Водоканал» города Череповца на ближайшую перспективу?
– Главная задача – сохранить устойчивое и стабильное развитие предприятия, придерживаясь основных принципов работы МУП «Водоканал». Быть передовым, динамично развивающимся коммунальным предприятием, которое в своей деятельности использует современные и приоритетно отечественные технологии, направленные на обеспечение населения и предприятий Череповца качественными услугами по водоснабжению и водоотведению, а также прикладывать все усилия для повышения экологической безопасности.
Евгения Красильникова