«Акварели»: красочный отдых – яркие впечатления

За 15 лет туристическая компания «Акварели» прошла путь от небольшой рядовой фирмы до одного из крупнейших туроператоров Вологодской области. О том, что помогает компании успешно развиваться в непростом изменчивом бизнесе, рассказала гендиректор ТК «Акварели» Татьяна Гусева.

С момента открытия компании была выработана стратегия, которая заключается в комплексном и сервисном обслуживании физических и юридических лиц. Придя в компанию, клиент получает весь комплекс туристических услуг, что для него очень удобно.

15 лет назад компания начинала свою работу всего с трех услуг: санаторно-курортное лечение, зарубежный отдых и экскурсионное обслуживание, а сегодня работает по семи направлениям. К изначальным «трем китам» прибавились детский туризм, корпоративный отдых, обучение за рубежом, методический отдел. «Акварели» были первым туроператором в регионе, предложившим санаториям и детским лагерям работать по единой ценовой политике. Такая форма работы с рынком оказалась удобной и для клиентов, и для организаторов отдыха. Предприятиям не нужно самостоятельно оформлять договоры с многочисленными санаториями и детскими лагерями: можно заказать все услуги в туристической компании по такой же цене.

Детский оздоровительный туризм стал новым направлением в работе в 2004 году. Спустя два года открылся детский оздоровительный центр «Акварели», в который вошли два загородных лагеря области – «Искра» и «Лукоморье» (сейчас находится на консервации). В 2015 году в управление компании перешел лагерь «Жемчужина Мологи». На сегодняшний день «Акварели» являются ведущим оператором детского отдыха в Вологодской области, ежегодно отправляя на отдых более 4 500 детей в лагеря Вологодской области и России.

– Детский оздоровительный отдых – наш главный продукт, мы ставим задачу сделать наши лагеря лучшими в регионе, – говорит Татьяна Гусева. – В 2017 году основное внимание будет нацелено на безопасность и здоровье детей. В этом сезоне мы кардинально меняем систему медобслуживания, создаем в ДОЛ «Искра» и в ДОЛ «Жемчужина Мологи» медико-санитарную часть. Система организации питания у нас отлажена, мы на протяжении нескольких лет работаем с надежными провайдерами. Создать в лагерях атмосферу гостеприимства, сделать ребенка счастливым – вот конечная цель в направлении детского отдыха. Ставится задача не только развлекать детей, но и образовывать, повышать их интеллектуальную планку. Дети едут к нам с радостью.

В 2016 году лагеря ДОЦ «Акварели» были высоко оценены на всероссийском и региональном уровнях. «Жемчужина Мологи» вошла в топ-5 лучших загородных лагерей у водоема. Рейтинг был составлен компанией МОСГОРТУР и Институтом образования НИУ ВШЭ. В него вошло 800 лагерей из 69 регионов России. «Жемчужина Мологи» заняла третью строчку рейтинга. Среди критериев оценки – условия размещения и проживания детей, состояние инфраструктуры лагеря, возможность проведения творческих и спортивных занятий, качество медицинского наблюдения, организация питания и купания, обеспечение безопасности, наличие собственной школы вожатых. Также пляж лагеря «Жемчужина Мологи» по заключению МЧС России признали самым безопасным и комфортным в Вологодской области. В феврале этого года прошел Всероссийский фестиваль игрового короткометражного кино, на котором был представлен снятый в «Жемчужине Мологи» фильм-комедия «Вий». Жюри отметило его дипломом 2-й степени и дипломом за лучшую мужскую роль второго плана.

ДОЛ «Искра» в 2016 году стал победителем ежегодного областного конкурса «Горизонты лета» в номинации «Лучшая программа организации отдыха детей, реализованная в условиях загородного лагеря» среди лагерей свыше 300 детей. В лагере реализуются уникальные языковые программы. В английских отрядах с детьми работают носители языка – волонтеры из Германии, Франции, США, Великобритании, Китая, Индии и других стран. Повседневное общение с волонтерами является лучшим способом изучения иностранного языка, а также мотивирует на дальнейшее его изучение. Для ребят, которые знают английский язык на продвинутом уровне, есть возможность начать изучать второй иностранный – китайский, немецкий или французский – на английском. Программа называется «Билингвистика» и успешно реализуется второй год. Клиентами «Искры» становятся дети не только из Вологодской области, но и из других регионов России и зарубежья. Для удобства приобретения путевки открыто онлайн-бронирование на сайте компании.

В 2016 году в «Акварелях» были созданы методический отдел и педагогический отряд. В лагеря поедут не просто люди на временную подработку, а заинтересованная молодежь, профессионалы. Подготовка педагогического отряда к летнему сезону началась еще осенью 2016 года. На данный момент педагогический отряд насчитывает более 200 вожатых.

Детские лагеря – собственный продукт компании «Акварели», который позволяет ей расти и выделяться среди других турфирм. Именно в реализации своего уникального продукта и видит перспективу руководство компании.

Привлекательным направлением для родителей, желающих дать ребенку европейское образование, является обучение в Чехии. Пять лет туркомпания «Акварели» является официальным представителем в Вологодской области Чешского центра языковой подготовки. Закончив 11 классов, юноши и девушки могут пройти стажировку в Центре и получить возможность поступить в платные и бесплатные вузы Праги и других городов Чехии.

Перспективным направлением сейчас становится корпоративный отдых. Вне летнего сезона туристическая компания предлагает проведение корпоративных мероприятий на базе детских лагерей «Искра» и «Жемчужина Мологи». На территории города-гавани «Жемчужина Мологи» к услугам туристов есть гостиница «Алые паруса», в которой можно отдохнуть с сентября по апрель. На сегодняшний день в компании обслуживается более 400 предприятий Вологодской области и других регионов.

Отдельным направлением работы компании является экскурсионное обслуживание организованных групп и индивидуальных туристов. По городам России ежегодно организуются экскурсионные туры, география – от Вологды до Волгограда. Компания разрабатывает и обновляет различные экскурсионные программы: обзорные и тематические, пешеходные и с использованием различных видов транспорта, производственные экскурсии, экскурсии в музеи, на выставки, в заповедники, а также культурно-зрелищные, событийные, профессиональные.

Благодаря долгосрочной стратегии развития, умению найти более перспективное направление работы туристическая компания «Акварели» успешно работает на рынке туризма уже 15 лет. Комплексный подход к организации работы с клиентом и собственные уникальные турпродукты делают компанию узнаваемой на рынке туризма и служат гарантией того, что клиент получит от красочного отдыха самые яркие впечатления!